Ruhe im Postfach.
Spam, Viren und Lesebestätigungen, um die niemand gebeten hat, halten wir draußen, bevor sie dich erreichen. Der Grundschutz gehört zu jedem Postfach, auch zum kostenlosen. Mit Pro kommt ein KI-gestützter Spamfilter dazu.
Spam landet, wo er hingehört
Jede eingehende Nachricht läuft durch unseren Spamfilter. Er arbeitet mit mehreren Verfahren zugleich:
- Statistisch: Der Filter erkennt Spam an seinen typischen Merkmalen.
- Reputationslisten (DNSBL): Server, die als Spamschleudern bekannt sind, fallen sofort auf.
- Greylisting: Unbekannte Absender müssen es ein zweites Mal versuchen. Seriöse Mailserver tun das von selbst, viele Spamprogramme nicht.
Rutscht trotzdem etwas durch, drückst du im Webmail auf Spam melden, und die Nachricht wandert in den Spam-Ordner. Hat sich der Filter geirrt, holst du sie mit einem Klick zurück. Dieser Grundfilter gehört zum kostenlosen Postfach und bleibt dort.
Mit Pro: ein KI-gestützter Spamfilter obendrauf
Manche Nachrichten kann der Grundfilter nicht sicher einordnen. In 4x Pro bewertet sie zusätzlich ein KI-Modell und sortiert sie bei Verdacht in den Spam-Ordner. Zurückgewiesen oder gelöscht wird dabei nichts.
- Der Filter ist in jedem Pro-Konto eingeschaltet, auch für deine Alias-Adressen und verborgenen Adressen. Abschalten kannst du ihn jederzeit unter Einstellungen → E-Mail-Verhalten.
- Für die Bewertung geht nur ein Auszug an unseren Auftragsverarbeiter, die Lyceum Technology Germany GmbH in Berlin, mit Servern in der EU: Absender, Betreff, ein gekürzter Text und die Domains der Links. Anhänge, Bilder und deine Kontodaten bleiben bei uns.
- Die Inhalte werden nicht zum Training verwendet. Die Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
Viren und Schadsoftware bleiben draußen
Jede eingehende Nachricht wird samt Anhängen auf Viren und Schadsoftware geprüft, bevor sie in dein Postfach kommt. Das gilt im kostenlosen Tarif genauso wie in Pro und in jedem Programm, mit dem du deine Post liest, denn geprüft wird auf dem Weg zu dir und nicht erst beim Öffnen.
Bildschutz: Wer schreibt, sieht nicht, wann du liest
Viele Newsletter enthalten unsichtbare Zählpixel. Lädt dein Mailprogramm sie, erfährt der Absender, ob, wann, wo und wie oft du seine Nachricht geöffnet hast. Deshalb holen wir Bilder und Schriften einer E-Mail einmal beim Zustellen und liefern sie danach aus unserem eigenen Speicher aus. Beim Lesen fragt dein Gerät also nicht mehr beim Absender an.
Damit das Versprechen ehrlich bleibt, hier auch die Grenzen: Der Absender erfährt weiterhin, dass seine Nachricht zugestellt wurde. Und folgst du einem Link im Text, sieht er, was du anklickst.
Externe Bilder, die nicht über unseren Speicher kommen, blendet das Webmail zunächst aus. Ob sie nachgeladen werden, legst du unter Einstellungen → E-Mail-Verhalten → Externe Inhalte fest.
Spam melden, das beim Versender ankommt
Wenn du im Webmail einen Newsletter als Spam meldest, verschwindet er nicht nur aus deinem Posteingang. Wir schicken dem Versender oder seinem Versanddienstleister eine Beschwerde im Standardformat, damit er dich aus dem Verteiler nimmt. Das passiert nur, wenn der Versender selbst darum bittet (nach RFC 9477, mit gültiger Signatur) oder wenn er einen bekannten Versanddienstleister mit Missbrauchsstelle nutzt.
- An beliebige Absender melden wir nichts. Eine Beschwerde würde einem Spammer nur bestätigen, dass deine Adresse gelesen wird.
- Die Beschwerde enthält die Kopfzeilen der Nachricht, nicht ihren Inhalt. Deine Adresse ersetzen wir darin durch einen Platzhalter.
- Unter Einstellungen → E-Mail-Verhalten schaltest du die Rückmeldung ab. Die Spam-Markierung selbst wirkt dann weiter.
Verschlüsselt unterwegs
Das Webmail läuft über HTTPS, und die geführte Einrichtung verbindet Mailprogramme über SSL/TLS. Für die Strecke zwischen den Mailservern gehen wir einen Schritt weiter: Über DANE steht im signierten DNS von 4x.de, welches Zertifikat unser Mailserver trägt. Ein Server, der uns Post schickt und DANE prüft, erkennt daran eine untergeschobene Gegenstelle und lässt sich nicht auf eine unverschlüsselte Verbindung herunterhandeln.
So machen wir es bei 4x.
Grundschutz in jedem Tarif
Spamfilter, Virenprüfung und Bildschutz gehören zum kostenlosen Postfach und werden dort nicht später beschnitten, um dich zu Pro zu bewegen.
Bildschutz für alle Postfächer
Lese-Tracking über Bilder und Schriften blocken wir beim Zustellen, ohne Zusatzabo und ohne dass du etwas einschalten musst.
Rückmeldung statt nur Ordner
Spam melden heißt bei 4x auch: Der Versender erfährt es, wenn er darum gebeten hat, und kann dich austragen. Einem Spammer bestätigen wir dagegen nichts.
Die KI bleibt abschaltbar
Der KI-gestützte Spamfilter in Pro ist ein Schalter in deinen Einstellungen, keine Bedingung. Er sortiert nur ein und löscht nichts.