Mit einem Pro-Abo buchst du Speicherpakete unter Einstellungen → Abonnement dazu. Jedes Paket bringt 40 GB mehr und kostet 1 € im Monat, beim Jahresabo 10 € im Jahr, jeweils inklusive Mehrwertsteuer; die Pakete laufen im selben Rhythmus wie dein Abo. Du kannst bis zu 99 Pakete buchen, zusammen also bis 4 TB. Der Speicher gilt für E-Mails, Dateien, Kalender und Kontakte. Hast du eine Familie, buchst du als Verwalter, und der zusätzliche Speicher steht allen Postfächern deiner Familien gemeinsam zur Verfügung. Jedes Paket ermöglicht außerdem eine weitere Familie.
Mehr Pakete gelten sofort: Für den Rest des laufenden Zeitraums zahlst du nur den anteiligen Betrag, den dir 4x vor der Bestellung nennt. Der Speicher steht bereit, sobald dieser Betrag bezahlt ist — verlangt deine Bank dafür eine Bestätigung, erst danach. Für jede Buchung hast du 14 Tage Widerrufsrecht; widerrufen kannst du sie auch auf 4x.de/widerrufen, mit der Nummer aus der Buchungsbestätigung (SP-…).
Weniger Pakete gelten zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums, und bis dahin kannst du die Verringerung in den Einstellungen zurücknehmen; für den laufenden Zeitraum gibt es kein Geld zurück. Beim Jahresabo nach den ersten zwölf Monaten gilt dieselbe Frist wie für die Kündigung von Pro: ein Monat, und was du für die Zeit danach schon gezahlt hast, bekommst du anteilig zurück. Diese Verringerung lässt sich nicht zurücknehmen, und bis sie wirksam ist, kannst du keine Pakete dazubuchen. Alle Pakete auf einmal kündigst du auch ohne Anmeldung auf 4x.de/kuendigen.
Was beim Reduzieren passiert:
- Belegen eure Postfächer danach mehr, als Speicher da ist, wird nichts gelöscht. Sie nehmen nur keine neuen Nachrichten an, bis wieder Platz ist.
- Sind mehr Mindestkontingente reserviert, als danach Speicher da wäre: Reduzierst du in den Einstellungen, passt du zuerst die Mindestkontingente an. Kündigst du den Zusatzspeicher über 4x.de/kuendigen, gelten sie danach anteilig, bis du sie anpasst.
- Reichen die Pakete nicht mehr für alle deine Familien, wählst du bis zum Wirksamwerden der Verringerung im Familie-Tab, welche Familie endet; sonst endet die zuletzt angelegte. Für sie gilt dann dasselbe wie beim Ende einer Familie.
Endet dein Pro-Abo, enden die Pakete mit ihm; eine noch anstehende Verringerung ist damit erledigt. Die Regeln stehen in Ziffer 9a der AGB.