Anmelden ohne Passwort.
Bei 4x gibt es kein Kontopasswort, das jemand erraten, abfischen oder bei einem Datenleck erbeuten könnte. Du meldest dich mit einem Passkey an, der auf deinem Gerät bleibt. Und wenn das Gerät weg ist, stellst du dir selbst einen neuen Zugang aus.
Ein Passkey statt eines Passworts
Ein Passkey ist ein kryptografischer Schlüssel, der auf deinem Gerät liegt, etwa im Schlüsselbund deines iPhones oder in deinem Passwortmanager. Du gibst ihn mit Face ID, Fingerabdruck oder der Gerätesperre frei. Das Webmail öffnet den Passkey-Dialog beim Anmelden von selbst.
- Der private Schlüssel verlässt dein Gerät nie. Wir speichern nur den öffentlichen Teil.
- Ein Passkey gilt nur für 4x.de. Eine nachgemachte Anmeldeseite bekommt deshalb nichts, womit sie etwas anfangen könnte.
- Fingerabdruck und Gesichtsscan bleiben auf deinem Gerät. Wir bekommen sie nie zu sehen.
- Auf einem fremden Rechner nutzt du in der Regel den Passkey deines Handys, indem du den angezeigten QR-Code scannst.
Der Einmalcode: die Ausweichtür
Nicht jedes Gerät kann Passkeys anlegen, etwa ein Firmenrechner mit gesperrten Einstellungen. Dafür gibt es die Anmeldung per Einmalcode: sechs Ziffern aus einer Authenticator-App, die alle 30 Sekunden wechseln. Du richtest sie unter Einstellungen → Sicherheit ein, indem du einen QR-Code scannst.
- Jeder Code gilt nur ein einziges Mal.
- „Neu einrichten“ erzeugt ein neues Geheimnis und macht das alte wertlos.
- Hat dein Konto noch keinen Passkey und kann dein Gerät einen anlegen, schlägt dir 4x nach der Anmeldung vor, ihn einzurichten. Der Passkey bleibt der sicherere Weg, weil ein Code auf einer gefälschten Seite abgetippt werden kann.
Zugang verloren? Du stellst ihn dir selbst neu aus
Bei der Registrierung bestätigst du eine Handynummer, indem du einmal selbst eine SMS mit einem Prüfcode verschickst. Beim Anmelden spielt die Nummer keine Rolle. Sie ist dein Rückweg für den Fall, dass Passkey und Einmalcode verloren sind.
Auf 4x.de/zugang-neu bestätigst du die Nummer auf dieselbe Weise und richtest dir einen neuen Passkey ein, oder einen Einmalcode, wenn dein Gerät keinen Passkey kann. Was du neu einrichtest, ersetzt das Alte: Ein neuer Passkey macht den verlorenen ungültig, auf jedem Gerät, auf dem er lag.
Konten, die über einen Familienlink entstanden sind, bekommen ihren Zugang von der Verwaltung ihrer Familie zurück: Verwalter und Admins können ihn zurücksetzen.
Die Handynummer änderst du unter Einstellungen → Sicherheit. Vorher bestätigst du kurz, dass du es bist. Danach ist die Wiederherstellung über die Nummer 24 Stunden gesperrt, damit niemand erst die Nummer tauscht und sich dann still einen neuen Zugang ausstellt.
Du erfährst, wenn sich an deinem Zugang etwas ändert
Wird in deinen Einstellungen ein Passkey eingerichtet oder ersetzt, ein Einmalcode eingerichtet oder entfernt oder deine Handynummer geändert, liegt kurz darauf eine Nachricht in deinem Postfach. Warst du das nicht, weißt du sofort Bescheid. Bei gewöhnlichen Anmeldungen schreiben wir dir nichts, damit du dich an solche Nachrichten nicht gewöhnst und sie wegklickst.
Ein eigenes Kennwort für jedes Gerät
Mailprogramme, Kalender-Apps und dein iPhone melden sich nicht mit deinem Passkey an, sondern jeweils mit einem eigenen, zufälligen Kennwort. Geht ein Handy verloren, trennst du genau dieses eine Gerät, und die anderen laufen weiter. Wie das geht, steht auf der Seite Apps & Geräte.
So machen wir es bei 4x.
Passkey als Normalfall
Bei 4x ist der Passkey der gewöhnliche Weg ins Postfach, kein Extra, das man erst suchen und einschalten muss. Ein Kontopasswort, das sich abfischen ließe, gibt es gar nicht.
Keine SMS bei jeder Anmeldung
Die Handynummer brauchst du nur für den Rückweg ins Konto. Anmelden kannst du dich ohne Warten auf eine SMS.
Einen Rückweg ohne Wartezeit beim Support
Ist dein Gerät weg, richtest du dir den Zugang über deine Handynummer selbst neu ein — in wenigen Minuten und ohne Ausweiskopie.
Ein Zugang je Gerät
Jedes Mailprogramm bekommt ein eigenes Kennwort, das du einzeln sperren kannst, ohne dass dein Passkey davon berührt wird.