Familie

Mit 4x Pro unter Einstellungen → Familie → Familie anlegen. Du wählst einen Namen — er wird zur Adresse eurer Familie, etwa mueller.4x.de: 3 bis 32 Zeichen, Kleinbuchstaben ohne Umlaute, Ziffern und Bindestrich. Der Name lässt sich danach nicht mehr ändern; deshalb tippst du ihn zur Bestätigung ein zweites Mal.

Beim ersten Mal nimmst du die aktuelle Fassung der AGB an: Ziffer 10a regelt die Familie. Für dich selbst ist eine Familienadresse mit deinem Vornamen vorgeschlagen; du kannst sie auch weglassen. Nach wenigen Minuten ist die Domain empfangsbereit — die Ampel im Familie-Tab zeigt es an.

Zu einem Pro-Abo gehört eine Familie. Jedes Speicherpaket ermöglicht eine weitere — du buchst es unter Einstellungen → Abonnement dazu. Alle Familien eines Abos teilen sich dessen Speicher.

Unter Einstellungen → Familie → Mitglied hinzufügen wählst du die Adresse (anna@mueller.4x.de), einen Namen und beantwortest, ob die Person mindestens 16 Jahre alt ist. Ist sie jünger, bestätigst du, dass du erziehungsberechtigt bist und der Anlage des Kontos zustimmst, und gibst das Geburtsdatum des Kindes an.

Du bekommst einen Beitrittslink, den du persönlich weitergibst — im Familienchat, per Nachricht, auf einem Zettel. Wir schicken keine E-Mail. Der Link gilt sieben Tage und nur einmal; bis dahin steht die Person als „eingeladen“ in der Liste, und du kannst einen neuen Link erzeugen oder die Einladung entfernen. Eine Familie hat Platz für zehn Personen, dich eingeschlossen. Admins deiner Familie können ebenfalls einladen.

Nein, aber wenn du schon eines hast, nimm es. Die Beitrittsseite fragt deshalb zuerst: „Hast du schon ein 4x-Konto?“

• Ja: Du meldest dich mit deinem Passkey oder Einmalcode an, und die Familienadresse kommt zu deinem Konto dazu. Dein Vertrag, dein Tarif und deine Adressen bleiben, wie sie sind.
• Nein: Du richtest einen Passkey oder einen Einmalcode ein und bekommst ein neues Konto mit einer eigenen Hauptadresse wie anna.mueller@4x.de und deiner Familienadresse. Eine Handynummer brauchst du dafür nicht. Das Konto wird von der Person verwaltet, die dich eingeladen hat — was das heißt, steht im Nutzungshinweis für verwaltete Konten, den du vorher bestätigst.

Im Webmail ist die Familienadresse dein Absender. In einem Mailprogramm oder auf dem Telefon meldest du dich mit deiner Hauptadresse an; dort ist sie der Standardabsender, und die Familienadresse wählst du als weitere Absenderadresse.

Ja. Jedes Mitglied steht mit Name, Familienadresse und Hauptadresse im Adressbuch der anderen, als Kontakt, der sich von selbst aktualisiert. Dazu gibt es in jedem Adressbuch eine Gruppe „Familie …“ mit dem Namen eurer Familie. Im Webmail steht sie unter Kontakte → Gruppen mit einem Haus-Symbol. Kommt jemand in die Familie oder geht, ändert sich die Gruppe von selbst. Über Exchange, etwa in Outlook oder Gmail auf Android, kommen die Kontakte an, die Gruppe nicht.

Das gehört zur Familie und lässt sich dort nicht abschalten: Löschst du den Kontakt eines Mitglieds, kommt er wieder. Nur wen du blockierst, steht nicht in deinem Adressbuch. Die Gruppe kannst du umbenennen oder löschen, und eigene Kontakte darfst du dazunehmen. Weitere Angaben wie deine Telefonnummer sehen die anderen nur, wenn du sie ihnen freigibst.

Jeder in der Familie kann eigene Kalender und Erinnerungslisten mit einzelnen anderen Mitgliedern teilen — am Kalender oder an der Liste über Teilen … oder an einem Ort unter Einstellungen → Familie → Geteilt in der Familie. Für jede Person wählst du Lesen oder Lesen & Bearbeiten; mit Bearbeiten kann sie Termine und Einträge anlegen, ändern, löschen und abhaken. Die Freigabe gilt sofort, und du kannst sie jederzeit ändern oder beenden. Weitergeben kann sie niemand.

Was der ganzen Familie gehören soll, legen Verwalter und Admins als Familienobjekt an. Für den Anfang gibt es Vorschläge wie „Einkaufsliste“ oder einen Kalender „Familie“: ein Klick auf Übernehmen, und alle Mitglieder können darin lesen und schreiben. Ab Werk ist nichts davon da. Danach legt ihr je Mitglied fest, ob es keinen Zugriff hat, lesen oder auch bearbeiten darf. Familienobjekte gehören keiner einzelnen Person — sie bleiben, auch wenn jemand die Familie verlässt oder sie einem anderen Verwalter übergeben wird.

Unter Geteilt in der Familie siehst du, was du geteilt hast, was andere mit dir teilen und welche Familienobjekte es gibt. Was du nicht sehen willst, blendest du dort für dich aus. Geteilte Kalender und Listen stehen im Kalender in einer eigenen Gruppe „Familie“. Eigene Mailordner teilst du genauso; was dabei zu beachten ist, steht unter Mailordner teilen.

Bei Kindern unter 16 — gerechnet nach dem Geburtsdatum, das du beim Einladen angegeben hast — gibst du als Verwalter oder Admin ihre Kalender und Listen unter Einstellungen → Familie → Geteilt in der Familie → Kinder direkt frei, auch für dich selbst. Das ist für Eltern gedacht: Die AGB (Ziffer 10a.8) erlauben es nur Erziehungsberechtigten oder in deren Einvernehmen. Dein Kind sieht an derselben Stelle, wer seine Kalender sieht und mit welchem Recht, und kann jede Freigabe beenden, auch deine. Du siehst dann „vom Kind beendet“, und die Freigabe kommt nicht von selbst wieder. Teilt dein Kind selbst etwas, siehst du das dort auch.

Ab dem 16. Geburtstag entscheidet das Kind selbst. Was bis dahin freigegeben ist, bleibt; neue Freigaben kannst du nur noch vorschlagen. Dein Kind bekommt dazu eine Nachricht.

Bei Erwachsenen schlagen Verwalter und Admins nur vor, etwa „Annas Kalender für Peter“. Anna bekommt eine Nachricht, wählt selbst, welchen Kalender sie freigibt, oder lehnt ab. Wie ihre Kalender heißen, siehst du dabei nicht, nur ob sie zugestimmt hat.

Was du als Verwalter oder Admin nicht siehst: was andere Mitglieder untereinander teilen, und was jemand mit deinem Kind teilt. Sichtbar sind dir die Familienobjekte, deine eigenen Freigaben und die Kalender und Listen, die deinen Kindern gehören, und, wenn du es einschaltest, der Posteingang deiner Kinder unter 16. Wie wir das datenschutzrechtlich handhaben, steht in Ziffer 8a der Datenschutzerklärung.

Ja, bei Kindern unter 16 — gerechnet nach dem Geburtsdatum, das du beim Einladen angegeben hast. Gedacht ist das für Mitteilungen an dein Kind, bei denen es Hilfe braucht, etwa Post von der Bank oder Anmeldecodes. Du schaltest es beim Mitglied hinzufügen mit „Posteingang mitlesen“ ein oder später unter Einstellungen → Familie beim Kind. Wie bei den Kalendern deiner Kinder erlauben die AGB (Ziffer 10a.8) das nur Erziehungsberechtigten oder in deren Einvernehmen; beim Einschalten bestätigst du das.

• Was du siehst: den Posteingang deines Kindes mit allen Ordnern darunter und seinen Spam-Ordner, mit allen Nachrichten und Anhängen. Lesen können alle Verwalter und Admins eurer Familie, nicht nur du. Entwürfe, Gesendet und Papierkorb deines Kindes siehst du nicht.
• Was du nicht kannst: Nachrichten verschieben, löschen oder markieren, auch nicht als gelesen, und im Namen deines Kindes senden. Was du liest, bleibt für dein Kind ungelesen.
• Wo es erscheint: im Webmail unter „Geteilte Ordner“ mit dem Namen deines Kindes, in Thunderbird und Apple Mail auf dem Mac unter Shared Folders/<Hauptadresse deines Kindes>/…, auf iPhone und iPad mit dem 4x-Profil und in Apps, die 4x als Exchange-Konto verbinden, als eigene Ordner. Neue Nachrichten erscheinen mit kurzer Verzögerung; eine Mitteilung aufs Gerät gibt es dafür nicht.
• Was dein Kind erfährt: Es bekommt eine E-Mail, beim Einrichten mit der Willkommensnachricht, später bei jedem Ein- und Ausschalten. Einen Hinweis in seinem Postfach gibt es sonst nicht.

Ende: Ausschalten kannst du jederzeit. Am 16. Geburtstag endet das Mitlesen von selbst; dein Kind und alle, die mitlesen konnten, bekommen dazu eine Nachricht. Danach lässt es sich nicht wieder einschalten. Es endet auch, wenn dein Kind nicht mehr zur Familie gehört. Was vorher auf ein Gerät geladen oder kopiert wurde, bleibt dort. Wie wir das datenschutzrechtlich handhaben, steht in Ziffer 8a der Datenschutzerklärung.

Alle Termine darin, mit Titel, Zeit, Ort und Notizen. Auch Termine, die du als „privat“ markierst, sind für alle sichtbar, denen du den Kalender freigibst — „privat“ verbirgt innerhalb einer Freigabe nichts. Was niemand sehen soll, gehört in einen Kalender, den du nicht teilst.

Name und Farbe: Im Webmail sieht jeder einen geteilten Kalender in seiner eigenen Farbe und mit deinem Namen dabei, etwa „Lena“. Auf iPhone, Mac und anderen Geräten, die den Kalender synchronisieren, gilt das nur mit Lesen & Bearbeiten; wer nur lesen darf, sieht dort den Namen und die Farbe, die du deinem Kalender gegeben hast. Bei Kindern heißt der eigene Kalender deshalb schon nach dem Kind. Über Exchange (Outlook, Android) erscheinen geteilte Kalender und Listen ohne Farbe.

Ein Postfach, das der Familie gehört und keiner einzelnen Person. Schalten Verwalter oder Admins es unter Einstellungen → Familie → Geteilt in der Familie ein, landet Post an familie@, info@, alle@ und kontakt@ eurer Familiendomain dort — auch bei alle@ nur dort, ohne Kopien an jeden Einzelnen.

Wer was darf, legt ihr je Mitglied fest: kein Zugriff, Lesen (lesen und markieren) oder Lesen & Bearbeiten (dazu ablegen, verschieben, Ordner anlegen und löschen; Gelöschtes landet im Papierkorb des Familienpostfachs). „Gelesen“ gilt für alle: Öffnet einer eine Nachricht, ist sie für alle mit Zugriff gelesen. Antworten verschickst du von deiner eigenen Adresse; als familie@ senden geht nicht.

Geteilt sind der Posteingang mit seinen Unterordnern, der Papierkorb und Ordner, die ihr selbst anlegt; Spam nur mit Lesen & Bearbeiten. Entwürfe und Gesendet des Familienpostfachs teilen wir nicht. Deine Antworten liegen in deinem eigenen Ordner Gesendet.

Wo es erscheint: Im Webmail steht es in der Ordnerliste unter „Geteilte Ordner“ als „Familie …“ mit der Zahl der ungelesenen Nachrichten. In Thunderbird und Apple Mail auf dem Mac findest du es unter Shared Folders, benannt nach seiner Adresse, etwa Shared Folders/familie@mueller.4x.de. Auf iPhone und iPad mit dem 4x-Profil steht es in der Mail-App als eigener Ordner „Familie …“, ebenso in anderen Apps, die 4x als Exchange-Konto verbinden, etwa Gmail auf Android. Eine Mitteilung aufs Gerät gibt es für neue Familienpost nicht.

Das Familienpostfach belegt Platz im gemeinsamen Speicher der Familie. Endet die Familie, hat der Verwalter 30 Tage, den Inhalt in sein eigenes Postfach zu übernehmen oder zu exportieren; danach wird es gelöscht.

Bei Konten, die über deinen Familienlink entstanden sind, setzt du den Zugang zurück: Einstellungen → Familie, beim Mitglied Zugang zurücksetzen. Passkey und Einmalcode des Kontos werden dabei ungültig, und du bekommst einen Link, mit dem sich ein neuer Zugang einrichten lässt. Gib ihn nur der Person, der das Konto gehört, oder richte den Zugang gemeinsam mit ihr ein. Das Mitglied bekommt eine Nachricht, wer den Zugang zurückgesetzt hat.

Das dürfen du und die Admins deiner Familie — und nur, um jemandem den Zugang zurückzugeben: Wer den Link einlöst, ist im Postfach. Die Regeln dazu stehen in Ziffer 10a.4 der AGB. Mitglieder mit eigenem 4x-Konto stellen sich ihren Zugang selbst wieder her, auf 4x.de/zugang-neu.

Der Speicher deines Abos — 40 GB und je Speicherpaket 40 GB mehr — ist ein gemeinsamer Topf für dich und alle Postfächer deiner Familien; wir verteilen ihn laufend nach Bedarf. Was der Familie gemeinsam gehört — Familienobjekte und das Familienpostfach — zählt mit dazu. Im Familie-Tab siehst du, wie viel jedes Mitglied belegt — was darin liegt, siehst du nicht. Ist der Topf voll, nehmen alle Postfächer keine neuen Nachrichten mehr an, bis wieder Platz ist. Mitglieder mit eigenem Pro-Abo behalten ihren eigenen Speicher.

Soll jemand auf jeden Fall Platz behalten, legst du ein Mindestkontingent fest.

Ja, mit einem Mindestkontingent. Unter Einstellungen → Familie stellst du in der Mitgliederliste beim jeweiligen Postfach „Mindestens … GB“ ein und speicherst. So viel bleibt für dieses Postfach reserviert, egal wie viel die anderen belegen. Es ist eine Untergrenze, keine Obergrenze: Ist noch Platz frei, bekommt das Postfach darüber hinaus Speicher nach Bedarf wie alle anderen. Auch für dich selbst kannst du ein Mindestkontingent festlegen.

Ein Beispiel: Dein Abo hat 40 GB. Du reservierst für die beiden Kinder je 5 GB und für deine Partnerin 10 GB. Dann sind 20 GB reserviert, und die übrigen 20 GB bleiben für dich — auch wenn die anderen ihre Reserven noch gar nicht nutzen. Der Balken über der Mitgliederliste zeigt, was belegt, was reserviert und was frei verteilbar ist.

Zusammen können die Mindestkontingente höchstens so groß sein wie der ganze Speicher. Hast du mehrere Familien, gilt das über alle hinweg — der Speicher ist ein Topf. Wird der Speicher kleiner als die Summe der Reserven, etwa weil ein Speicherpaket endet, gelten sie anteilig, bis du sie anpasst; der Familie-Tab weist dich darauf hin. Verlässt jemand die Familie, entfällt sein Mindestkontingent.

Wer was sieht: Festlegen kann das Mindestkontingent nur du als Verwalter. Admins deiner Familie sehen es, ändern es aber nicht. Mitglieder sehen nur ihr eigenes — oben in den Einstellungen steht dann etwa „Du kannst noch bis zu 9 GB belegen, mindestens 5 GB sind für dich reserviert“ — und den Füllstand des gemeinsamen Speichers, nicht die Reserven der anderen. Die Regeln dazu stehen in Ziffer 10a.5 der AGB.

Wenn du Pro kündigst, kannst du die Familie einem Admin übergeben, der dafür selbst Pro bucht; dann läuft alles weiter. Sonst endet die Familie 30 Tage nach dem Ende deines Abos. Alle Mitglieder bekommen dazu eine Nachricht, und jedes kann die Familie in dieser Zeit mit einem eigenen Pro-Abo übernehmen.

Danach fallen die Familienadressen weg. Mitglieder mit eigenem Konto behalten es. Wer sein Konto über den Familienlink bekommen hat, schließt innerhalb der 30 Tage einen eigenen Vertrag ab (Einstellungen → Abonnement → Eigenes Konto abschließen, ab 16 Jahren) und behält damit Adressen und Daten. Geschieht das nicht, endet das Konto: Es nimmt keine Nachrichten mehr an, 30 Tage lang lässt sich noch eine Sicherung herunterladen, dann wird es gelöscht.

Konten von Kindern unter 16 enden nicht mit der Familie. Sie laufen mit allen Adressen und Daten als eigenes Konto im kostenlosen Tarif 4x Free weiter; dafür muss niemand etwas tun. Bis zum 18. Geburtstag gilt das ohne weitere Bedingungen. Ab dann bleiben 30 Tage, den Bedingungen von 4x Free zuzustimmen oder Pro zu buchen; das teilen wir zum Geburtstag per E-Mail mit.

Einzelne Mitglieder entfernen kannst du; deine Admins können es auch, nur keine anderen Admins. Für das entfernte Mitglied gilt dasselbe wie beim Ende, nur ab sofort: Die Familienadresse fällt gleich weg, und ein Kinderkonto läuft sofort als eigenes Konto in 4x Free weiter. Wer ein eigenes Konto hat, kann die Familie jederzeit selbst verlassen.

Geteiltes: Wer geht, verliert alle Freigaben in der Familie, die er bekommen hat, und seine eigenen enden auch; was er in Kalender und Listen anderer eingetragen hat, bleibt dort. Endet die Familie, enden alle Freigaben. Familienobjekte und Familienpostfach kann der Verwalter dann noch 30 Tage in sein eigenes Konto übernehmen oder exportieren, danach werden sie gelöscht.