Chat

Der Chat ist ein Feld am unteren Rand deiner Ordnerliste — auf dem Telefon öffnest du ihn über den Eintrag „Chats“ im Kontomenü oben rechts. Du schreibst darin genauso, wie du es aus einem Messenger kennst: kurze Zeilen, sofort zugestellt, ohne Betreff.

Du erreichst damit jede E-Mail-Adresse. Zwischen 4x-Konten wird eine Zeile direkt ins Postfach des Gegenübers gelegt. Wer nicht bei 4x ist, bekommt deine Zeile als ganz normale E-Mail — die Unterhaltung trägt dann ein kleines Briefsymbol, und Antworten landen wieder im Chatverlauf. Auf ein fremdes Chat-Netz haben wir bewusst verzichtet; E-Mail ist das Netz, das alle haben.

Einen neuen Chat beginnst du über das Plus im Kopf des Chat-Felds: ein Feld, deine Kontakte darunter — in zwei Gruppen, „Bei 4x erreichbar“ und „Per E-Mail erreichbar“ — und als letzte Zeile „Neuer Kontakt“.

In deinem Postfach. Chatnachrichten sind technisch E-Mails und landen im Ordner „Chats“ — im Webmail ausgeblendet, weil der Chat sein eigenes Feld hat, über IMAP und auf deinem Telefon aber ganz normal sichtbar. Dort liest sich ein Verlauf als Unterhaltung wie jeder andere Mailthread.

Das hat drei Folgen, die du kennen solltest:

• Chats zählen auf deinen Speicherplatz. Ein volles Postfach nimmt auch keine Chatnachricht mehr an.
• Löschen heißt Papierkorb. Löschst du eine Unterhaltung, wandern ihre Nachrichten in den Papierkorb. Die Kopie bei deinem Gegenüber bleibt — sie gehört ihm.
• Eigene Filterregeln greifen nicht. Chat zwischen 4x-Konten wird direkt ins Postfach geschrieben und läuft dabei an deinen Regeln vorbei.

Nein. Chatnachrichten sind so geschützt wie deine E-Mails bei 4x — nicht besser und nicht schlechter. Sie liegen verschlüsselt übertragen, aber auf unseren Servern in Deutschland lesbar gespeichert, genau wie deine Post.

Wir sagen das lieber deutlich, als es zu verschweigen: Ein verschlüsselter Chat neben einem Postfach, das es nicht ist, wäre ein Versprechen, das wir nicht halten. Wenn du Ende-zu-Ende- Verschlüsselung brauchst, ist der 4x-Chat dafür nicht das richtige Werkzeug. Und eine Nachricht nach draußen ist eine E-Mail — mit allem, was für E-Mails gilt.

Ganz unspektakulär: deine Zeile geht als gewöhnliche E-Mail von deiner Adresse raus, mit dem Betreff „Chat mit deiner-name@4x.de“. Dein Gegenüber antwortet einfach auf die Mail — die Antwort erscheint bei dir im Chatverlauf, vom zitierten Text und der Signatur befreit. Die vollständige Mail liegt dabei immer im Ordner „Chats“.

Zwei Grenzen gehören dazu: Antwortet jemand mit einer frischen Mail statt auf deine zu antworten, landet sie im Posteingang — woran sollten wir sie erkennen? Und ob dein Gegenüber die Nachricht gelesen hat, wissen wir bei E-Mail nicht; darum zeigen wir auch keine Häkchen, statt dir etwas vorzumachen. Beginnen kann so eine Unterhaltung nur du — von außen kommt niemand ungefragt in dein Chat-Feld.

Die Auswahl „Neuer Chat“ kommt aus deinen eigenen Kontakten. Für jeden Eintrag prüfen wir, ob dahinter ein 4x-Konto steckt — anhand der E-Mail-Adresse oder der Handynummer. Ein durchsuchbares Verzeichnis unserer Nutzerinnen und Nutzer gibt es nicht, und dein Adressbuch verlässt dein Postfach dabei nicht. Alle übrigen Kontakte mit Adresse stehen unter „Per E-Mail erreichbar“.

Umgekehrt gilt: Wer deine Adresse kennt, kann dir schreiben — wie bei E-Mail. In den Einstellungen kannst du abschalten, dass man dich über deine Handynummer als 4x-Kontakt erkennt; unerwünschte Absender blockierst du direkt in der Unterhaltung oder über die Sperrliste unter Datenschutz.

Kleine Einschränkung bei Telefonnummern: Wir finden nur Nummern in internationaler Schreibweise (also +49 170 …). Eine als 0170 … gespeicherte Nummer erkennen wir nicht, weil wir die Ländervorwahl nicht raten wollen — dabei könnten wir zwei verschiedene Menschen verwechseln.

In der Unterhaltung: hinter dem Punkte-Menü oben rechts steht „Blockieren“. Ab dann kommen Chatnachrichten dieser Adresse nicht mehr bei dir an — die Person erfährt davon nichts, ihre Zeilen laufen einfach ins Leere. Verwalten kannst du deine Sperrliste in den Einstellungen unter „Datenschutz“.

Ehrlich gesagt dazu: die Sperre hält den Chat auf, nicht die E-Mail. Wer dir eine gewöhnliche Mail schreibt, landet weiter in deinem Posteingang — dort helfen dir Filterregeln. Daneben kannst du Unterhaltungen auch nur archivieren: nach links wischen (oder Rechtsklick), und sie liegt im Archiv-Segment unter der Liste.

Ja — zieh sie einfach in den Chat. Bilder und Videos werden direkt im Verlauf angezeigt, Visitenkarten kannst du mit einem Klick ins Adressbuch übernehmen, alles andere lädst du herunter.

Zwischen 4x-Konten gehen Dateien nur an Kontakte, in deren Adressbuch du stehst, und sie werden nicht auf Viren geprüft — anders als bei E-Mails aus dem Internet läuft so eine Datei nicht durch unseren Scanner. Öffne also auch hier nur, was du erwartest. Dateien an Adressen außerhalb von 4x reisen dagegen als normale E-Mail und nehmen den regulären Ausgang samt Prüfungen.

Im mobilen Webmail ja: im Kontomenü oben rechts steht der Eintrag „Chats“, der die Unterhaltungen über den ganzen Bildschirm öffnet. Hast du 4x als App auf dem Startbildschirm installiert und Benachrichtigungen erlaubt, wirst du auch bei geschlossenem Browser über neue Chatnachrichten informiert.

In Mailprogrammen wie Apple Mail und über ActiveSync siehst du den Ordner „Chats“ und kannst mitlesen — schreiben geht dort nicht. Eine eigene 4x-App für iPhone und Android ist geplant.